第937章 一个坚实的起点
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钟，屋里的灯全灭了。
老旧的电路，跳闸了。
王德摸黑找到电闸，推上去。
再打开电暖气，又跳了。
反复几次，他没了脾气。
起初，大家只是抱怨。
在业主群里发发牢骚，打打市长热线。
可当电话永远占线，问题迟迟得不到解决。
“凭什么收了我们全额的暖气费，却让我们挨冻？”
“这帮人就是不把我们当人看！”
“走！去供热办！他们不给个说法，今天谁也别想下班！”
星星之火，迅速燎原。
……
信访办。
从早上八点上班开始。
电话铃声就没停过。
十几个接线员嗓子都喊哑了。
“喂，你好，这里是市长热线。”
“你好个屁！你们管不管事？我家暖气停了！老人孩子都冻病了！地址？城西区平安里！赶紧给我解决！”
电话被挂断。
接线员苦笑着又接起下一个。
“我告诉你们，我家水管冻爆了，楼下都淹了！这损失谁来赔？你们政府赔不赔？”
“我们家温度只有12度！12度啊！你们这是要冻死人吗？国家标准是18度，你们懂不懂法？”
刘芳看着不断汇总上来的投诉记录，头皮发麻。
一个上午，相关投诉就突破了一千条。
到了下午三点，这个数字直接飙升到了三千。
刘芳的手机响了。
是下属打来的。
“刘主任，不好了！供热办大门口，聚集了上百个群众，把门都给堵了！情绪很激动，有几个老大爷还带了小马扎，看样子是准备打持久战了！”
刘芳心里咯噔一下。
群体事件！
她最怕听到的四个字。
“稳住他们！千万不能起冲突！”
刘芳对着电话低吼。
“我马上向市里汇报！”
挂了电话，她整理出信访简报，用红头文件最高等级。
直接发送到了市委市政府主要领导的手机上。
……
省委大礼堂里。
省经济工作会议正在进行。
主席台上，一位副省长正拿着稿子。
曲元明坐在下面，听得很认真。
口袋里的手
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第937章 一个坚实的起点
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